Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Forgreserve, con domicilio en Calle Alfonso X el Sabio, 10, 30001 Murcia. Para cualquier cuestión relacionada con esta política, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto habilitados en la página de Contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información, en función de cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios:

• Datos de identificación y contactoNombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que facilite voluntariamente al completar formularios de contacto o de registro.
• Datos de uso del sitio webInformación sobre cómo navega por el sitio, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, navegador y dirección IP, recopilados de forma automática.
• Datos derivados del uso del servicioInformación asociada a la configuración de su cuenta y a las funcionalidades de análisis que utilice dentro de la plataforma.
• Cookies y tecnologías similaresDatos recopilados mediante cookies propias y de terceros, según se describe en la sección correspondiente de esta política.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicioGestionar el acceso, funcionamiento y personalización de la plataforma y sus funcionalidades de análisis predictivo.
• ComunicaciónResponder a solicitudes, consultas o mensajes enviados a través de los formularios de contacto.
• Mejora del sitio webAnalizar el uso del sitio para optimizar contenidos, navegación y rendimiento.
• Cumplimiento legalAtender obligaciones legales aplicables y responder a requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en: (i) su consentimiento expreso al facilitar sus datos a través de formularios; (ii) la ejecución de un contrato o relación de servicio cuando utiliza la plataforma; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) nuestro interés legítimo en mejorar el funcionamiento del sitio web y garantizar su seguridad.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender posibles obligaciones legales o requerimientos administrativos. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

No compartimos datos personales con terceros salvo en los siguientes supuestos: (i) proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento del sitio web y la plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad; (ii) cuando exista una obligación legal que así lo requiera; o (iii) cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso para dicha comunicación.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios utilizado para el funcionamiento de la plataforma se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente de sus datos personales.

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para ser informado antes de que se almacenen en su dispositivo, si bien esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos, en los términos previstos por la normativa aplicable. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a Forgreserve a través de los canales de contacto indicados en la página de Contacto, aportando la documentación necesaria para verificar su identidad.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios normativos, operativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Recomendamos revisar esta página con regularidad. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Contacto de este sitio web.

Este documento es un modelo general de Política de Privacidad y debe adaptarse a la actividad concreta de Forgreserve y a la normativa aplicable en cada jurisdicción. Se recomienda su revisión por un asesor legal antes de su publicación definitiva.